রেফারেন্স

9g866-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

9g866 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো একবার দেখে নিন — কারণ এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য এবং লেনদেন কীভাবে পরিচালিত হয় তা স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠার সব শর্ত আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নীতিতথ্য সুরক্ষালেনদেন শর্তযোগাযোগের পথবিরোধ নিষ্পত্তি
9g866 9g866-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানো সহজ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল — যেটায় স্বাচ্ছন্দ্য সেটায় আসুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটে এসে আইনি বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা নিশ্চিত জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — লগইনের পর উপলব্ধ।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার নিয়ে আমরা স্পষ্ট। নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশন দিয়ে তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন মনে রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট লগইন সহজ রাখতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাব।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি বা তথ্য নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার প্রচলিত বিধান যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট খুলুন।

না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বাইরে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে অনুরোধ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

প্রথমে লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলে আসুন। সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত জানান — আমরা সর্বোচ্চ সহযোগিতা করব।